O que decide a conversa acontece antes dela.
Este roteiro é o antes.
Depois que você usa
O que muda na sua próxima conversa
Antes01Você para de chegar na conversa com a memória da última semana.
Durante02Cada ponto sai com fato e impacto, e não com rótulo na pessoa.
Durante03A pessoa entende o que muda e em quanto tempo.
Depois04O que foi combinado volta na conversa seguinte.
Você pode estar pensando
Eu já falo com a minha equipe todos os dias.
Fala, e isso não substitui o feedback.
A conversa de rotina resolve a tarefa da semana. O feedback trata do desempenho da pessoa, com fatos que você juntou ao longo do tempo e com uma direção do que muda daqui para a frente. Quem confunde as duas coisas descobre o problema tarde demais.
Fê
A conversa de rotina resolve a tarefa da semana. O feedback trata do desempenho da pessoa, com fatos que você juntou ao longo do tempo e com uma direção do que muda daqui para a frente. Quem confunde as duas coisas descobre o problema tarde demais.
18anos como
gestora
gestora
Quem escreveu
Sou a Fernanda Scavacini, autora de O Outro Lado da Gestão e de Abraça o Caos, consultora em design e desenvolvimento organizacional e mentora de lideranças.
O roteiro aqui é o mesmo que eu uso com as equipes que atendo.
Chegue na próxima conversa com fato.
Duas páginas para usar antes, durante e depois da conversa.